Действия ЛУКОЙЛа в связи с пандемией коронавируса

Во время подготовки данного Отчета, в марте 2020 года, началась активная фаза пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, которая затронула многие страны мира, в том числе и Россию.

Сразу после того, как пришли сообщения об угрозе массовой заболеваемости, в ЛУКОЙЛе были приняты меры по защите здоровья работников, предупреждающие возможность распространения инфекции. Для оперативного реагирования и координации действий в ПАО «ЛУКОЙЛ» и во всех организациях Группы были созданы штабы. Они осуществляли ежедневный мониторинг и контроль ситуации.

С начала пандемии были введены повышенные меры санитарной защиты в офисах и на предприятиях: многоразовая уборка и антибактериальное облучение помещений, дезинфекция рабочих поверхностей. Работники обеспечивались масками, в помещениях были установлены диспенсеры с антисептическими средствами, проводился постоянный контроль температуры и состояния работников.

Мы отменили все служебные командировки в зарубежные страны и сократили до минимума перемещения работников между регионами России. Добывающие предприятия в России, Узбекистане и Ираке продлили сроки вахт до трех месяцев, часть специалистов, занятых в проекте Западная Курна - 2, вернулись домой до активной стадии пандемии. На отдаленных производственных объектах добычи была организована доставка работников в местные медицинские центры в случае необходимости.

Все заводы Компании продолжали работать, учитывая непрерывный характер производства. Для тех, кто оставался на рабочих местах, были созданы условия, обеспечивающие максимально возможное дистанцирование: сокращена численность смен производственного персонала, введены графики дежурств в офисах. Для защиты операторов автозаправочных станций (АЗС) на всех станциях были установлены защитные экраны.

Более 20 тыс. работников перешли на удаленный режим работы. Для многих это стало новой возможностью применить на практике корпоративные цифровые инструменты и сервисы. Для облегчения перехода и адаптации к новым условиям в кратчайшие сроки было разработано и распространено мобильное приложение AR LUKOIL, с помощью которого осуществлялись информирование и обучение работников в России и за рубежом. Только в апреле было проведено 14 вебинаров, посвященных методам организации работы из дома, тайм-менеджменту, повышению психологической устойчивости в условиях самоизоляции и другим темам, была предоставлена возможность получить дистанционные консультации психологов.

Для объединения и сплочения всех работников дополнительно был создан специальный канал «МЫВМЕСТЕ», начали работать виртуальные клубы по интересам. Часть корпоративных мероприятий также переместилась в виртуальное пространство (например, конкурс молодых специалистов). Семьям с детьми мы старались помочь в решении одного из самых непростых вопросов в условиях самоизоляции — чем занять детей. Совместно с с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики» был разработан проект детского онлайн-лагеря «Вышка – детям», в программу которого были включены образовательные, развлекательные и спортивные занятия.

Мы не оставили без поддержки страны и регионы России, в которых работают наши организации: программа помощи была развернута в 22 субъектах Российской Федерации и в 12 зарубежных странах.

В Астраханской, Волгоградской, Кировской, Саратовской, Свердловской, Тюменской, Челябинской, Оренбургской и Самарской областях, республиках Татарстан, Башкортостан, Карелия, Удмуртской Республике и в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре (ХМАО-Югре) для медицинских учреждений были закуплены средства защиты и дезинфекции, для медицинского транспорта предоставлялось бесплатное топливо. В ХМАО — Югре мы также направили средства на борьбу с распространением инфекции в Фонд развития региона. На заводе по производству химических реагентов в г. Когалыме производство было частично переориентировано на выпуск дезинфицирующих средств, которые распространялись в регионе.

В Республике Коми «ЛУКОЙЛ-Коми» помогло наладить производство средств индивидуальной защиты для медицинских работников (в объеме 100 тыс. защитных масок и 1,5 тыс. защитных костюмов). Оказана помощь Усинской центральной районной больнице для обеспечения инфекционного отделения кислородом и сжатым воздухом, а также для обустройства Wi-Fi. АЗС ЛУКОЙЛа бесплатно заправляли топливом машины скорой помощи 18 медицинских учреждений в наиболее острый период пандемии. Особое внимание и материальную поддержку получили ветераны Великой Отечественной войны и люди с инвалидностью. Президент ПАО «ЛУКОЙЛ» направил в Республику Коми личные средства для помощи местным властям и жителям в решении наиболее неотложных задач.

В Пермском крае «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» организовало бесплатное трехразовое питание с доставкой на рабочие места для медиков Пермской краевой клинической инфекционной больницы. Врачам переданы более 400 защитных комбинезонов и рации для оперативной связи специалистов инфекционного отделения с другими подразделениями. Предоставлялось бесплатное топливо волонтерским организациям и нуждающимся многодетным семьям.

В зарубежных странах (республиках Болгария, Ирак, Молдова, Мексика, Сербия, Хорватия и Узбекистан, Румынии, а также Азербайджанской Республике и Турецкой Республике) Компания направила в местные медицинские учреждения необходимое оборудование, защитные костюмы и дезинфицирующие средства, предоставляла бесплатное топливо для медицинских бригад, а на АЗС Компании медики могли получить бесплатный кофе. Также была оказана поддержка научным институтам медицинского профиля в поиске методов борьбы с заболеванием. В Италии мы организовали поставки специализированного оборудования в отделения интенсивной терапии местных больниц. В Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) ЛУКОЙЛ оплатил расходы на проживание россиян, которые не смогли вернуться на родину из-за прекращения авиасообщения.

Перечисленные меры — это далеко не полный список того, что было фактически сделано организациями ЛУКОЙЛа, нашим благотворительным фондом и Президентом ПАО «ЛУКОЙЛ» В.Ю. Алекперовым. Мы продолжим оказывать необходимую помощь странам и регионам, в которых работаем, укрепляя взаимосвязи Компании с местными сообществами и объединяя наши совместные действия. Более подробную информацию мы представим в будущих отчетах.

Мы уверены, что опыт преодоления пандемии поможет укрепить системы реагирования Компании на подобные события в будущем. Сохранение здоровья людей и обеспечение восстановления безопасных условий труда на наших производственных площадках – главные приоритеты ЛУКОЙЛа.